I. Caractéristiques et exigences en matière de prévention et de contrôle
① Caractéristiques de la prévention et du contrôle
Dans le cadre des opérations d'assainissement des toilettes publiques, il est nécessaire de nettoyer, d'entretenir et de désinfecter les toilettes publiques, les fosses septiques et leurs environs, de collecter et de transporter les déchets des toilettes publiques, ainsi que de collecter, transporter et traiter les matières fécales. Lorsque des personnes suspectées d’être infectées ou des contacts étroits, c’est-à-dire des personnes se trouvant pendant la période d’incubation du virus, utilisent les toilettes publiques, leur salive, leurs gouttelettes, leurs excréments et les déchets associés peuvent devenir des vecteurs de propagation du virus.
② Exigences en matière de prévention et de contrôle
Afin d'éviter la propagation du virus, d'empêcher que le personnel chargé de la gestion et de l'entretien des toilettes publiques ne soit infecté par le virus, qu'il ne transmette le virus à d'autres personnes ou qu'il ne soit contaminé par des personnes extérieures, et de garantir le fonctionnement normal des toilettes publiques, il convient d'accorder une grande importance aux mesures de prévention et de contrôle de l'épidémie destinées à ce personnel, dans le but d'atteindre l'objectif de zéro cas d'infection parmi ce personnel.
II. Préparation des devoirs
① Organiser des formations sur la prévention et le contrôle de l'épidémie à l'intention du personnel chargé de la gestion et de l'entretien des toilettes publiques ; tous les membres de ce personnel doivent connaître parfaitement les mesures de prévention et de contrôle de l'épidémie, savoir les mettre en œuvre et les appliquer de manière volontaire ; cette formation doit concerner l'ensemble du personnel, sans exception ni omission.
② Dans les locaux techniques des toilettes publiques ou auprès du personnel d'entretien, il convient de mettre à disposition des équipements de protection individuelle tels que des masques de protection médicaux, des masques chirurgicaux ou des masques N95, des gants, des bottes en caoutchouc imperméables, des combinaisons de protection, des casquettes, des lunettes de protection, des gilets réfléchissants, ainsi que des produits désinfectants (désinfectant, alcool à friction, etc.) et un thermomètre ou un appareil de mesure de la température.
③ Le personnel chargé de la gestion et de l'entretien doit effectuer un contrôle de température quotidien, à l'arrivée et au départ du travail, et consigner les résultats dans le « Formulaire d'enregistrement de l'état de santé ». Dès l’apparition de symptômes tels qu’une température supérieure à 37,3 °C, de la fièvre, des maux de tête, une toux ou une fatigue, le personnel d’entretien doit prendre sans hésiter les mesures nécessaires, notamment l’isolement et la consultation d’un médecin, et en informer sans délai les services chargés de la prévention et du contrôle de l’épidémie. Il est interdit de dissimuler ces symptômes ou de se présenter au travail en étant malade.
④ Le personnel chargé de l'entretien et de la gestion doit prendre l'habitude de se laver les mains régulièrement et correctement : avant de mettre un masque ou des gants, avant de quitter son poste et après avoir retiré ses gants ; il doit se laver les mains soigneusement et en profondeur, et veiller à son hygiène personnelle.
⑤ Avant de commencer leur travail, les agents d'entretien doivent enfiler leur tenue de travail (ou leur tenue de protection), porter un masque (masque de protection médical / masque chirurgical / masque N95), des gants, des bottes en caoutchouc imperméables et tout autre équipement de protection nécessaire. Les masques utilisés doivent être remplacés et éliminés sans délai.
III. Protection au travail
① Protection au travail
Veiller à une bonne ventilation des toilettes publiques, mettre en marche les systèmes d'aération et assurer une ventilation forcée.
Pendant le travail, il est interdit d'enlever son masque, ses gants et sa tenue de travail ; il ne faut pas se toucher le visage, les yeux ni la bouche.
Lors de vos activités quotidiennes, si vous remarquez du papier toilette usagé, des produits d'hygiène féminine ou tout autre déchet par terre, vous devez le ramasser à l'aide d'une pince ou d'un autre outil et le jeter dans la corbeille à papier. Il est interdit de le ramasser directement à mains nues.
② Mesures de protection après le travail
1. Une fois le travail terminé, vous pouvez retirer successivement vos chaussures de travail, vos gants, votre casquette, votre tenue de travail, votre masque, etc. Les masques et mouchoirs en papier usagés (qui ne doivent pas être réutilisés) doivent être jetés dans les poubelles prévues à cet effet ; celles-ci doivent être désinfectées avant le nettoyage. Après avoir retiré vos chaussures, votre casquette et votre tenue de travail, vous devez vous soumettre à un contrôle de température et vous enregistrer avant de quitter votre poste.
2. Les lunettes de protection, gants, vêtements de travail et autres équipements réutilisables doivent être trempés pendant 20 à 30 minutes dans un désinfectant dont la concentration en chlore actif est de 200 mg/L, puis rincés à l'eau claire et mis à sécher au soleil.
IV. Désinfection des installations et équipements de travail
① Désinfection des corbeilles à papier
Les corbeilles à papier doivent être vidées et les déchets ramassés deux fois par jour ; elles doivent être lavées à l'eau quotidiennement et désinfectées à l'aide d'une solution désinfectante dont la concentration en chlore actif est comprise entre 1 000 et 2 000 mg/L. Dans les toilettes publiques situées dans des lieux très fréquentés, elles doivent être vidées dès qu'elles sont pleines et désinfectées immédiatement après.
② Désinfection des toilettes publiques (y compris les locaux techniques et les salles de repos situés à l'intérieur de celles-ci)
Chaque jour, avant le début des travaux, il convient de procéder à une désinfection par pulvérisation des murs, des sols, des fosses septiques et de l’environnement immédiat des toilettes publiques (y compris les locaux techniques et les salles de repos situés à l’intérieur de celles-ci) à l’aide d’une solution désinfectante dont la concentration en chlore actif est comprise entre 1 000 et 2 000 mg/L, Le débit de pulvérisation doit être compris entre 200 et 300 ml/m². Le travail ne peut commencer qu'après une désinfection complète.
Pendant les heures d'ouverture, à quel moment procède-t-on à la désinfection des équipements et installations avec lesquels les usagers entrent fréquemment en contact, tels que les toilettes à la turque, les urinoirs, les lavabos, les poubelles, les boutons de chasse d'eau, les robinets, les poignées de porte et les crochets, afin d'assurer une “ désinfection complète, sans aucun angle mort ” ?
Méthode n° 1 : toutes les trois heures, procéder à une désinfection complète des toilettes publiques à l'aide d'une solution désinfectante dont la concentration en chlore actif est comprise entre 1 000 et 2 000 mg/L, en pulvérisant 200 à 300 ml/m².
Méthode n° 2 : Utiliser un désinfectant contenant une dose active de 1 000 mg/L pour essuyer et passer la serpillière humide sur le sol, les toilettes à la turque, les urinoirs, les lavabos, les corbeilles à papier, les boutons de chasse d'eau, les robinets, les poignées de porte, les crochets et autres équipements des toilettes publiques.
À la fin de chaque intervention, rincer entièrement les toilettes publiques à l'eau, puis pulvériser une solution désinfectante à concentration en chlore actif comprise entre 1 000 et 2 000 mg/L sur les murs, les sols, la fosse septique et les environs des toilettes publiques (y compris le local à outils et la salle de repos situés à l'intérieur de celles-ci) afin de les désinfecter, le débit de pulvérisation étant compris entre 200 et 300 ml/m².
③ Désinfection des outils et des véhicules utilisés pour les travaux d'entretien
Chaque jour, avant le début des travaux, il convient de désinfecter une fois les outils et les véhicules utilisés pour l'entretien des canalisations à l'aide d'une solution désinfectante dont la concentration en chlore actif est comprise entre 1 000 et 2 000 mg/L ; les travaux ne peuvent commencer qu'après une désinfection complète.
À la fin de chaque intervention, rincer à l'eau les outils et véhicules utilisés pour les opérations d'entretien (chariots à main, véhicules électriques, camions de collecte des déchets, camions de collecte des matières fécales, etc.), puis les désinfecter en les aspergeant d'une solution désinfectante dont la concentration en chlore actif est comprise entre 1 000 et 2 000 mg/L.
V. Entretien quotidien
① Normes relatives au nettoyage et à l'entretien
Conformément aux dispositions des normes d’hygiène et de gestion des toilettes publiques, il convient de renforcer les efforts de nettoyage en mettant l’accent sur les toilettes publiques situées dans les lieux très fréquentés, de veiller au bon fonctionnement des “ trois raccordements ” (eau, électricité et ventilation) et de fournir en temps opportun des produits d’hygiène tels que du gel hydroalcoolique. Il convient de renforcer l’inspection et l’entretien des installations (notamment les cabines de toilettes et les urinoirs) ainsi que des robinets, et de déboucher rapidement les canalisations d’évacuation des matières fécales afin de garantir leur bon fonctionnement.
② Renforcer la désinfection
Il convient d'augmenter la fréquence de désinfection des toilettes publiques situées dans les zones prioritaires et les lieux sensibles, et de procéder à la désinfection des eaux usées fécales conformément aux normes en vigueur.
③ Renforcer la gestion des poubelles dans les toilettes
Afin d'empêcher la propagation du virus par les matières fécales, les corbeilles à papier ont été retirées des toilettes pour hommes, tandis que celles des toilettes pour femmes ont toutes été recouvertes d'un sac en plastique. Pendant les heures d'ouverture, le personnel d'entretien renforce les rondes dans les toilettes pour hommes afin de garantir un nettoyage après chaque utilisation. À l'exception des déchets liés aux produits d'hygiène féminine, qui doivent être jetés dans les corbeilles à papier, les déchets solubles tels que le papier toilette peuvent être évacués par la chasse d'eau.
④ Vérifier régulièrement la fosse septique
Les différents services chargés de l'entretien doivent renforcer la maintenance des fosses septiques, inspecter régulièrement les couvercles des regards, les tuyaux d'évacuation et autres installations connexes, et remplacer sans délai les couvercles endommagés afin d'éviter tout débordement des eaux usées des fosses septiques.
⑤ Réglementer la collecte et le transport des matières fécales
Les camions de collecte des matières fécales doivent être entièrement désinfectés avant leur départ, après chaque vidange de fosse septique, après le déchargement à la station de traitement des matières fécales et dès leur retour au dépôt. Les lieux et les surfaces susceptibles d'avoir été contaminés par des matières fécales doivent également faire l'objet d'une désinfection complète.
⑥ Renforcer le traitement en fin de cycle
Une fois arrivé à la station de traitement des matières fécales, le camion de collecte doit se rendre à la zone de déchargement désignée pour effectuer le déchargement. Une fois les matières fécales déversées, il convient de rincer les résidus présents dans la conduite d'aspiration et de récupérer les eaux usées répandues au sol à l'aide d'eau de ville ou d'eaux recyclées, puis de les acheminer vers le bassin de stockage pour y subir un traitement d'innocuisation. Chaque station de traitement des matières fécales doit renforcer quotidiennement ses mesures de désinfection et augmenter la fréquence des désinfections pendant les opérations.
VI. Sensibilisation et orientation, et fourniture de matériel
① Sensibilisation et accompagnement
Des consignes de prévention et de contrôle de l'épidémie doivent être affichées à des endroits bien visibles, notamment à l'entrée des toilettes publiques, dans les cabines pour hommes et pour femmes, ainsi qu'au niveau des lavabos. Elles doivent notamment rappeler aux usagers de porter un masque, de ne pas jeter de déchets n'importe où, de ne pas cracher par terre, de ne pas laisser de traces d'excréments ou d'urine à l'extérieur des cuvettes, et fournir des informations sur la désinfection des toilettes publiques par les organismes chargés de leur gestion et de leur entretien.
② Équipement matériel
Le matériel de protection (notamment masques, gants, bottes en caoutchouc, tenues de protection, lunettes de protection, casquettes, gel hydroalcoolique, désinfectant, thermomètres, etc.) doit être géré par une personne désignée, et il convient de disposer d'une quantité suffisante de médicaments courants, d'une trousse de premiers secours et du matériel nécessaire.
Il convient de garantir un stock de matériel de protection suffisant pour au moins une semaine ; à défaut, il convient d'en faire part sans délai aux autorités compétentes locales.
Les organismes chargés de la gestion et de l'entretien doivent désigner une personne spécifique pour effectuer la désinfection et tenir un registre des opérations de désinfection.
Les organismes chargés de la gestion et de l'entretien doivent désigner une personne spécifique pour préparer les désinfectants, gérer les produits et le matériel de désinfection (pulvérisateurs, etc.) et renforcer la gestion des désinfectants et autres produits de désinfection afin d'en garantir une utilisation en toute sécurité.
